ゆうパックはマンションの宅配ボックスに入れてくれないの？

ゆうパックのお届け物が、なぜか宅配ボックスに入っておらず、持ち帰られてしまった・・・って経験ありませんか？
私の場合、これが何回もあって郵便局に電話で問い合わせる事態になりました。

で、結論から言うと
宅配ボックスに入れることになっている
ことがわかりました。

宅配ボックスが空いていたはずなのに持ち帰る郵便局員

事の発端は3年くらい前です。（アマゾンの宅配が大変だ〜ってなる前ですね。）

翌日配送で購入したアマゾンの荷物が、帰宅しても届いていなかったんです。
郵便ポストには、郵便局からの「不在通知」の用紙が入っていました。

宅配ボックスがいっぱいだったのであれば仕方ないにせよ、うちのマンションでそういうことって、ほぼないんですよね。
念のため翌日に管理人さんに確認したのですが、一杯になっていることは無かったという話。

おかしいな・・・これはもしかすると、郵便で届く場合は宅配ボックスって使えないのか？
と思って、自宅近くの本局に電話して聞いてみました。

すると、不在時は基本的に宅配ボックスに入れる事になっているという返答です。
先方は申し訳なさそうにしていたので、次回から気をつけてくださいね〜ということで電話を切りました。

ところがですね・・・その後も、何度も同じ事が続いたんです。

今度は、アマゾンからの郵送物だけでなくて、他にサプリの箱、お歳暮などまで・・・。

さすがにこれは問題だと思い、もう一回、本局に電話しました。

すると、
「今から担当者を行かせますので」
という話になって、沈痛な面持ちでおじさんがやってきました。

聞いてみると、配達した本人ではないらしいんですよね。
（責任者みたいな人でした。）

で、特定の人が原因じゃないの？と聞いてみたところ、大体の担当はわかるので、注意しておくというお話。
間違えている本人でもないのに、平謝りに謝っているのは、見ていてちょっと可哀想でした。

ちなみに、その後は、こういったことがなくなったので、多分、局の方で注意してくれたんだと思います。

さて、その後、日本郵便のお問い合わせ窓口にも電話で聞いてみました。

聞いた内容としては、
「日本郵便からの届け物で、宅配ボックスに入れてはならないと決まっているものはあるのですか？」
ということ。

答えとしては、以下の通り。

マンションが日本郵便と契約をしていなければ、宅配ボックスが利用できないというのは初耳で、ちょっと驚きました。

もしも、私と同じように、郵便局からの郵送物が宅配ボックスに入っていなかった場合は、まずは担当区域の本局に電話をして下さい。
まずは状況をしっかりと伝える事が大切。
改善が見られない場合は、諦めずにもう一度電話しましょう！